Kimin haberle?me kuraca??n? tan?mlama gereklilikleri ve ileti?imi etkileme prosesleri, “ ” nas?l ileti?im kuraca??n? te?hismlama zorunlulu?u ile de?kârtirilmi?tir. ISO 9000 Kalite Standartlar? Serisi, organizasyonlar?n jüpiter memnuniyetinin art?r?lmas?na yönelik o